Kundenübersicht

• Leistungsfähige Kundensuche, die Ihnen ermöglicht, Kunden nach Firma, Vorname, Name, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Fax, Email und Homepage zu suchen
• Auftragsnummer Suchen
• Domainsuche

Kundendaten

• alle wichtigen Kundendaten von der Anrede bis zu Zahlungskonditionen
• bevorzugte Art, Emails zu versenden (Mapi/Smtp )
• Preisgruppenzuordnung
• Kundenbewertung
• Kundenart (hier stehen Ihnen frei definierbare Felder zur Verfügung)
• sonstige Funktionen (z.B. möchte der Kunde Mailings bekommen, Rechnungen per Post, Kommentare immer drucken, usw.)
• Skontodaten

Artikelaufträge

• Artikelübernahme aus der Artikeldatenbank
• Artikelaufträge für wiederkehrende Berechnung
• Berechnungsintervall
• Laufzeit
• Kündigungszeit
• Vorausberechnen in Tagen
• Kündigen zum nächst möglichen Termin
• ...und viele Informationsfelder, z.B. wann die Letzte Rechnung erfolgte, wann der Auftrag angelegt wurde, etc.

Domainaufträge

• Domainübernahme aus den Kundendomains
• weist gleiche Struktur auf wie die Artikel-Auftäge -  nur für Domains

Kundendomains

• Verwaltung von Kundendomains
• Drucken der Domainliste

Zugangsdaten

• Verwalten der Kunden-Zugangsdaten
• Passwortgenerator
• Drucken von Zugangsdaten
• Erzeugen von Passwort geschützten PDF-Dateien
• Senden der PDF-Datei in zwei Schritten (Email 1: Übermittlung der Passwort geschützte PDF-Datei, Email 2:  Übermittlung des Passworts)

Memo

• Erfassen Sie Notizen zu Ihren Kunden
• Notizen können gespeichert, geladen und ausgedruckt werden.

Zahlungsdaten und Sonstiges

• Bankinformationen z.B., Konto-Nr. BLZ, Bankname, Inhaber, IBAN, SWIFT
• Kontonummer verstecken (Eingabe 123456 - Anzeige 123*** )
• Kreditkartenverwaltung mit Verifizierung
• 5 frei definierbare Zahlenfelder
• 3 frei definierbare  Textfelder
• 3 frei definierbare Checkbox-Felder

Weitere Funktionen in der Navigationsleiste

• Kundenlisten drucken
• Formularimport, für Email
• Kundenexport als CSV Datei
• Guthabenmanager

Projektor

• Projektverwaltung
• Kumulieren bis zu einem bestimmten Betrag
• Kumulieren bis zu einem bestimmten Datum
• Bemerkungsfeld für die Rechung

Aufgaben

• beliebig viele Aufgaben
• fällig am
• beginnt am
• Status
• erledigt in %
• Priorität
• nach Gruppen verwalten

Text

• Betreff
• Datum
• Gespräch mit
• Kategorie

"Mein Drucker druckt nicht. " - "Was ist es für ein Drucker?" - "Na, der den Sie mir verkauft haben!"

Solche oder andere Anrufe kennen Sie wahrscheinlich. Vielleicht sollen Sie auch nur schnell helfen, den Kunden per Telefon ein Problem in Word™ zu lösen. Dafür wurde dieses RRS2006-Modul entwickelt. Erfassen Sie hier, welche IT-Ausstattung Ihr Kunde hat, und Sie können Ihm leichter und gezielter helfen.

Soft-/Hardware

• Produkt-Nr. oder Serien-Nr.
• Produktname
• gekauft am
• Baujahr
• Betriebsystem
• Kategorie
• Preis
• gebrauchte Soft-/Hardware

Wer nicht wirbt, der stirbt.

Informieren Sie Ihre Kunden regelmäßig über Neuerungen, Angebote und interessante Entwicklungen. Mit RRS2006 kostengünstig, persönlich und Kundengruppen bezogen per eMail.  

Mailing

• personalisierte Mailings
• Filterung nach Kunden
• Filterung nach Kategorien
• Speichern von Kundenlisten
• Laden von Kundenlisten
• Versenden per Mapi/Smtp

Schriftverkehr hier, Rechnung dort, Website des Kunden woanders. Das muss nicht sein.

RRS2006 hilft Ihnen, alle Dateien eines Kunden auf einen Blick aufzurufen. Stellen Sie im Dateimanger das Standardverzeichnis für Ihren Kunden ein - und schon können Sie direkt aus RRS2006 Dokumente und Dateien öffnen, verschieben, löschen, etc.

Dateimanger

• Dateimanager
• wir in späteren Versionen erweitert